شروط الاستخدام العامة للموقع

يتوجب على الأفراد الوصول إلى الموقع agenz المتاح على العنوان أجينز وتطبيقات الهواتف المحمولة والخدمات المقدمة من خلالها أن يلتزموا بشروط الاستخدام العامة هنا. يمكن الاطلاع على الشروط العقدية الإضافية المطبقة بحرية قبل أي اشتراك أو استخدام للخدمات. تبدأ هذه الشروط العامة في السريان اعتبارًا من تاريخ 27/10/2020.

1. 1 . تحرير واستضافة الموقع

1.1. إصدار الموقع

تم نشر الموقع من قبل شركةأجينز شركة ذات مسؤولية محدودة، برأسمال قدره 50.000 درهم، مسجلة في سجل التجارة والشركات بالدار البيضاء تحت رقم 470711، ومقرها الرئيسي في 46 شارع الزرقطوني، الدار البيضاء (المشار إليها فيما يلي باسم "agenz"). مدير النشر: بلقزيز مالك رئيسا المسؤول عن التحرير: بلقزيز مليك الهاتف: 05 20 69 00 69 البريد الإلكتروني: contact@agenz.ma

1.2. استضافة الموقع

الموقع مستضاف من قبل شركة Arcanes Technologies (Herbejahiz) الدار البيضاء تكنوبارك RDC - مكتب 143 مكرر الدار البيضاء 20153 المغرب

2 . التعريفات

في سياق هذه الوثيقة، الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها التعريفات التالية: "إعلان": إعلان عقاري للبيع أو الإيجار يضاف إلى الموقع من قبل شركاء العقارات المتخصصين. "العقارات المباعة": معلومات عن العقارات التي يبيعها المحترف العقاري كوسيط. يعتبر العقار مباعًا من لحظة التوقيع على التسوية أو الوعد بالبيع وانتهاء فترة الانسحاب. “الشريك”: أي محترف عقاري يكون شريكًا للموقع. "المحترف العقاري": الوكيل العقاري أو الوكيل العقاري أو أي محترف

مستخدم الخدمات وتمت الموافقة عليه من قبل agenz. "المحترف العقاري الشريك": الوكيل العقاري أو الوكيل العقاري أو أي مستخدم محترف للخدمات مجانًا أو مقابل رسوم، ويرتبط تعاقديًا مع agenz. "الخدمات": جميع الخدمات التي تقدمها أجينز. "الموقع": موقع الويب أجينز يمكن الوصول إليه على العنوان https://www.agenz.ma أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول التي تنشرها أجينز. “المستخدم”: أي شخص يتصفح الموقع أو تطبيقات الهاتف المحمول التي تنشرها أجينز. ""العرض": الموقع المنشور على الموقع والذي يعرض بإيجاز وكالة أو مؤسسة المحترف العقاري.

3 . محتوى الموقع

3.1 محتوى الموقع والخدمات بشكل عام

الغرض من الموقع هو تقديم الخدمات والمزايا التي تقدمها أجينز وشركاؤها المعنيون كجزء من عروض خدمات أجينز، كما هو موضح في صفحات الموقع. الموقع عبارة عن منصة تقدم للمستخدم الفردي العديد من خدمات المعلومات العقارية والمساعدة في بيع المباني. يسمح الموقع للمستخدم بتقدير مكان إقامته الرئيسي عبر الإنترنت أو استكشاف خريطة الأسعار أو الاطلاع على إعلانات شراء أو استئجار العقارات. كما يسمح للمستخدمين بالتواصل مع المتخصصين في القطاع العقاري، لا سيما من خلال الرجوع إلى المتخصصين في القطاع العقاري الشريك. علاوة على ذلك، يقدم قسم "Pro Space" بالموقع الأدوات والوظائف الخاصة بالمشورة أو دعم القرار أو إدارة الأصول المقدمة لمحترفي العقارات. يمكن الوصول إلى هذه الميزات والأدوات المخصصة للمحترفين من منطقة احترافية مخصصة أو عبر واجهات برمجة التطبيقات. لقد تم تطويرها بالكامل بواسطة أجينز وهي ملكية حصرية للشركة. تخضع الخدمات المقدمة على الموقع للتطور المستمر. تحتفظ أجينز بالحق في إضافة أو حذف أو تعديل كل أو جزء من مناطق الموقع التي تنشرها أو الخدمات التي تقدمها، دون الإخلال بتطبيق أي شروط تم إبرامها مسبقًا ودون إشعار. تسعى أجينز جاهدة للتحقق والتحقق من صحة المعلومات والبيانات التي تقدمها للتشاور على الموقع. ومع ذلك، لا تتحمل أجينز أي التزام على الإطلاق فيما يتعلق بدقة المعلومات والبيانات، أو فيما يتعلق بالاستخدامات التي قد يتم إجراؤها للمعلومات والبيانات المذكورة. ولذلك لا تقدم أجينز أي ضمان، صريحًا أو ضمنيًا، فيما يتعلق بمحتوى الموقع أو نتيجة التقديرات. على وجه الخصوص، المعلومات المقدمة بخصوص الخدمات هي لأغراض إعلامية فقط ولا يمكن اعتبارها تعاقدية أو عروض ثابتة ونهائية للمنتجات أو الخدمات، حيث تخضع العروض المذكورة لقبول شروط تعاقدية إضافية. يتم إعلام المستخدم ويقر بأن نشاط الموقع يقتصر على تسهيل الوصول إلى المعلومات العقارية والإجراءات والمشاريع العقارية، وكذلك ربط المستخدمين الذين يطلبونها مع المهنيين العقاريين. لا يمكن بأي حال من الأحوال أن تدخل مسؤولية الموقع في سياق العلاقات والاتفاقيات والمناقشات التي من المحتمل أن تتم بين المستخدمين ومحترفي العقارات وأي شريك آخر.

3 . 2 المراجع للوكالات العقارية على الموقع

تقوم أجينز بتنفيذ نشاط مرجعي من خلال السماح للمستخدم بالوصول إلى عينة من المتخصصين في مجال العقارات، كما تتيح عملية المرجعية للمستخدم الوصول إلى عينة من المتخصصين في العقارات. تتم الإشارة إلى الأخير وفقًا للمعايير التي يختارها المستخدم مثل ديناميكية الشركاء. كما يسمح للمستخدم الذي يبحث عن عقار بالوصول إلى عينة من العقارات المماثلة التي باعها متخصصو العقارات واختاروا نشرها بالقرب من العنوان الذي تم إدخاله. المتخصصون العقاريون المدرجون على الموقع هم شركاء أجينز. لقد اشتركوا في عرض رؤية مدفوع يسمح لهم بإنشاء عرض على النظام الأساسي. من أجل الحصول على المزيد من الوظائف و/أو زيادة المعلومات المعروضة، يجوز لمحترفي العقارات اختيار الخدمات المناسبة مقابل الأجر. لا تمتلك أجينز أي حصة رأسمالية في محترفي العقارات الذين تتم مقارنة عروضهم وخدماتهم على الموقع ولا يمتلك أي من هؤلاء الشركاء أي حصة في رأس مال أجينز. من خلال الاشتراك في الخدمات المختلفة التي تقدمها أجينز،يوافق المتخصصون في مجال العقارات على احترام الشروط العامة للبيع (CGV) و/أو الشروط العامة للاستخدام Pro (CGU Pro). قد يتم شطب المحترفين الذين لا يلتزمون بالقواعد المعمول بها من قبل أجينز. ولن تظهر بعد الآن في القوائم المختلفة. وقد يكون الشطب مؤقتا ولا يستمر إلا خلال فترة عدم الالتزام بالأحكام المقررة.

3.3 إعلام وإزالة المحتوى غير القانوني

تُعلمك أجينز بإمكانية إخطارك بشكوى بخصوص عناصر أو محتوى الموقع. وبالتالي، إذا كنت ترى أن عناصر أو محتويات الموقع غير قانونية و/أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية الخاصة بك، فيجب عليك إرسال إخطار إلى أجينز موجه إلى: أجينز, Legal Service, 46 شارع الزرقطوني، الدار البيضاءأو عبر البريد الإلكتروني للاتصال @agenz.ma يحتوي على جميع العناصر الداعمة لملكية الحقوق إن وجدت. بعد ذلك، بعد التحقق وإذا كان الطلب مبررًا، ستسعى الوكالة، إلى الحد المعقول وفي أسرع وقت ممكن، إلى إزالة المحتوى غير المشروع. من الواضح أن أجينز تعمل كوسيط في تقديم خدماتها للمستخدم. على هذا النحو، لا يمكن تحميل أجينز المسؤولية الجنائية عن المعلومات المخزنة على الموقع دون معرفة فعلية بالنشاط أو المعلومات غير القانونية أو إذا تمت إزالة المعلومات المتنازع عليها على الفور، بعد أن علمت بهذه الحقائق، أو جعل الوصول إليها مستحيلاً.

3.4 تحذير

يهدف أجينزإلى تقديم معلومات مفيدة متنوعة للأفراد، دون شمول، وشركاء مختلفين لبيع أو الاستحواذ على العقارات الخاصة بك. ومع ذلك، ونظرًا لعدم المعرفة الدقيقة بالمشروع العقاري وعدم القدرة على معرفة جميع شركائنا، فإن الأمر متروك للفرد لإجراء أي فحوصات تبدو ضرورية أو مناسبة قبل الاتصال بأحد المتخصصين في القطاع العقاري المدرجين على موقعنا. لا يمكن لـأجينز أن تتعهد بضمان المعلومات المنشورة فيالمعرض الافتراضي لمحترفي العقارات. وبالتالي، فإن الاتصال بمتخصص عقاري أو مطور عقاري أو بشكل عام مع أي طرف ثالث من خلال موقعنا يتم تحت مسؤوليتك الخاصة دون ضمان من جانبنا فيما يتعلق برضا الخدمات المقترحة.

4 . الوصول والأمن

قد يتطلب الاشتراك أو الوصول أو استخدام بعض خدمات الموقع، وخاصة مناطق الأعضاء، فتح حساب مستخدم يتضمن توفير معرف واختيار كلمة مرور، لا سيما وفقًا لتوصيات CNDP في هذا الموضوع كلمة المرور شخصية وسرية. المستخدم هو المسؤول الوحيد. ويتعهد بعدم الكشف عنها لأطراف ثالثة واتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لمنع أطراف ثالثة من الوصول إليها. يتعهد المستخدم بإخطار أجينز دون تأخير في حالة فقدان أو سرقة كلمة المرور الخاصة به. في حالة الفشل في ذلك، وما لم يثبت خلاف ذلك، فإن أي اتصال أو نقل للأوامر أو البيانات التي يتم إجراؤها باستخدام كلمة المرور سيتم اعتباره قادمًا من المستخدم وتحت مسؤوليته الحصرية. يمكن للمستخدم في أي وقت أن يطلب إلغاء حسابه بإرسال بريد إلكتروني إلى contact@agenz.ma، وتخضع هذه المادة لأحكام أي شروط تعاقدية إضافية، ولا سيما القواعد المطبقة على المستخدمين القاصرين.

5. الملكية الفكرية – التطفل – حظر استخدام البيانات – حماية الموقع وقواعد البيانات

يرجى ملاحظة : جميع البيانات والمعلومات الموجودة أو التي يمكن الوصول إليها مجانًا على الموقع مخصصة للأفراد والأشخاص الطبيعيين المرتبطين مباشرة بالموقع لاستخدامهم الشخصي البحت. ويحظر أي استخدام آخر، وعلى وجه الخصوص، أي استخدام ذي طبيعة مهنية أو تجارية وأي استخدام يتجاوز احتياجات المستخدم العادي محظور. وبناء على ذلك، يقر المستخدم بأنه غير محترف وأنه لا يحصل على أو يستخدم البيانات والمعلومات الموجودة أو التي يمكن الوصول إليها على الموقع للاستخدام المهني أو التجاري أو بشكل عام للاستفادة منها. أجينز متيقظة بشكل خاص وستتخذ جميع الإجراءات المناسبة ضد أي عملية استرداد تتم بشكل ينتهك حقوق الملكية الفكرية و/أو القانون و/أو الشروط العامة للموقع. إذا كنت ترغب في استخدامها في سياق آخر و/أو توزيع البيانات والمعلومات و/أو الخدمات من الموقع، فيرجى الاتصال بنا. الهاتف : 0520690069 البريد الإلكتروني: contact@agenz.ma إن الأسماء والصور والشعارات أو أي علامات مميزة أخرى معروضة على الموقع والتي تحدد هوية أجينز و/أو شركائها أو الأطراف الثالثة أو منتجاتهم وخدماتهم هي محتوى محمي بموجب قانون العلامات التجارية وقانون التصميم و/أو حقوق النشر. الهيكل العام والمحتوى التحريري والصور والأصوات ومقاطع الفيديو أو الوسائط المتعددة والبرامج وقواعد البيانات المستخدمة وجميع المحتويات الأخرى المعروضة على الموقع محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والحقوق المجاورة و/أو حقوق النشر الخاصة بمنتج قاعدة البيانات، وبشكل عام، بموجب قانون المسؤولية المدنية. أجينز هو المالك الوحيد لحقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه على كل المحتوى المعروض على الموقع. يُمنع منعا باتا أي استخدام للمعلومات والبيانات وعناصر الموقع، لأي سبب كان بخلاف الاستشارة المباشرة البسيطة على الموقع من قبل المستخدم، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من أجينز. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف الوصول إلى المعلومات الموجودة على الموقع، وتسمح بعض البيانات للمستخدم باعتبار أنه يمكنه استخراج، بشكل جوهري أم لا، و/أو استخدامها خارج نطاق استشارة الموقع، أي بيانات من الموقع أو أي عنصر من عناصر الموقع. موقع. يتم التذكير عند الضرورة بأن مثل هذه الاستخراجات و/أو الاستخدامات محظورة تمامًا. يُحظر أي نسخ و/أو تمثيل، كليًا أو جزئيًا، للعلامات المميزة أو المحتوى المعروض على الموقع، بما في ذلك المعلومات و/أو البيانات، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الوكالة أو شركائها أو أطراف ثالثة، ويشكل على وجه الخصوص التزييف وبالتالي قد يؤدي إلى المسؤولية المدنية والجنائية لمؤلفه.

6. سياسة الخصوصية

حماية البيانات الشخصية

كنقطة أولية، نذكر هنا أن نوافذ محترفي العقارات، وعرض فرقهم حيثما ينطبق ذلك، وإعلاناتهم وبضائعهم المباعة يتم نشرها على مسؤوليتهم الخاصة. تطبيقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية والنظام الداخلي لـ CNDP، تُعلم أجينز المستخدم بالتزامها باحترام سرية وسلامة وأمن البيانات التي سيُطلب من المستخدم التواصل معه عبر الموقع. أي بيانات شخصية تحدد هويتك بشكل مباشر (لا سيما اسمك واسمك الأول وتفاصيل الاتصال البريدية والإلكترونية والهاتفية) أو بشكل غير مباشر (لا سيما آثار جهاز الكمبيوتر الخاص بك التي خلفتها تصفحك للموقع) تعتبر بيانات سرية ويتم التعامل معها على هذا النحو.

6.1. معالجة البيانات المتعلقة بالخدمات

6.1.1 المعالجة

يتضمن الاشتراك في خدمات معينة والوصول إليها و/أو استخدامها معالجة البيانات الشخصية، وهو ما تقبله. تتم الإشارة إلى الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين في المادة 1.1. من شروط الاستخدام العامة هذه. تدرك شركة agenz SARL، مراقب البيانات الذي يقع مقرها الرئيسي في 46 شارع الزرقطوني بالدار البيضاء والمشار إليه في المادة 1.1 من هذه الوثيقة، الثقة التي تضعها فيها من خلال تكليفها بمعلوماتك الشخصية لاستخدام خدماتها. تولي شركة agenz SARL أهمية كبرى لسريتها وأمنها. وعلى هذا النحو، تتعهد شركة agenz SARL باحترام سياسة السرية هذه التي تقبلها عند استخدامك لخدماتها.

6.1.2 طبيعة البيانات الشخصية والغرض منها

باستخدام بوابتنا أو خدماتنا، يُطلب من المستخدم توصيل المعلومات أو البيانات إلى أجينز، والتي من المحتمل أن يحدد بعضها هويتهم بشكل مباشر أو غير مباشر. تأتي البيانات التي تم جمعها من التوفير الطوعي لمعلوماتهم من قبل المستخدمين الراغبين في الوصول إلى أو استخدام خدمة تتطلب مثل هذه المعالجة، أو من آثار الكمبيوتر التي خلفتها تصفح الموقع أو من نقل أحد الشركاء إلى الشريك الآخر للبيانات التي تم جمعها على هذا النحو. يمكن استخدام هذه البيانات لأغراض إدارة العمليات التي تتم على الموقع والأعمال التجارية لشركةأجينز و/أو شركائها. تُستخدم هذه البيانات أيضًا: • لإنشاء وإدارة حسابات المستخدمين. • لتوفير خدمات الوكالة، ولا سيما فيما يتعلق بالمعلومات عن أسعار العقارات وتقييم العقارات، ولا سيما لتقييم العقارات. • لمراقبة العلاقة مع المستخدمين. • نقل طلبات الحصول على المعلومات التي يرسلها المستخدم إلى المتخصصين في القطاع العقاري الموجودين على الموقع. • تمكين المستخدم من التواصل مع أحد المتخصصين في مجال العقارات الموجود على الموقع، ولا سيما عبر خدمة الاتصال، والاستجابة بشكل أفضل للمشروع العقاري الخاص بالمستخدم. قد تكون البيانات الشخصية للمستخدم التي تجمعهاأجينز : • الاسم الأول والأخير • عنوان بريدهم الإلكتروني • رقم هاتفهم • عنوانهم البريدي • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بهم • معرفهم • نسخة من التبادلات بين أجينز والمستخدم • المعلومات المتعلقة بتنقلاته ومشاريعه العقارية وتقديراته ونشاطه. أدوات المراقبة على الموقع والتطبيقات أجينز تستخدم الأدوات التالية: • تحليلات Google: (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) المراقبة والتحليل الكمي والنوعي لحركة المرور. إذا اتصلت بنا عبر الهاتف، فقد يتم تسجيل المحادثات.

الإعلانات المستهدفة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة

يجوز لشركة أجينز استخدام البيانات التي تقدمها لأغراض التنقيب التجارية (على سبيل المثال لإرسال رسائلنا الإخبارية إليك أو إرسال دعوات لحضور فعالياتنا أو أي اتصالات أخرى من المحتمل أن تهمك وعرض إعلانات مستهدفة على الشبكات أو المواقع الاجتماعية). ). يمكن لـأجينز الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة و/أو الهاتف لعرض تحسين التقدير عبر الإنترنت من خلال تقييم الممتلكات الخاصة بك من قبل المتخصصين العقاريين الشركاء. يمكن لـأجينز الاتصال بك لمتابعة اتصالك المحتمل مع أحد المتخصصين في مجال العقارات.

6.1.3 فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم حذف البيانات الشخصية أو أرشفتها بعد خمس سنوات من آخر استخدام لك لبوابتنا أو خدماتنا. ويمكن أيضًا الاحتفاظ بهذه البيانات لمدة 10 سنوات بعد ذلك في قاعدة بيانات الأرشيف، في ظل وصول مقيد، من أجل الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية الخاصة بـأجينز.

6.1.4 مستلمو البيانات

قد تقوم أجينز أيضًا بمشاركة معلومات عنك، ولا سيما البيانات الشخصية، مع المتخصصين في العقارات الذين هم شركاء أجينز ضمن الإطار المنصوص عليه في هذه السياسة ولكن أيضًا مع جميع كيانات المجموعة. تقوم أجينز بمشاركة بياناتك مع الأطراف الثالثة المذكورة في هذه المقالة فقط في الحالات التالية : • عندما نستخدم مزود خدمة كجزء من تنفيذ أي عقد مبرم بينك وبيننا أو من أجل تقديم خدماتنا أو تحسينها؛ • كجزء من دعم بيع الممتلكات الخاصة بك، يتعين على الوكالة، من أجل تقديم الخدمات المطلوبة، أن يتم نقلها إلى المتخصصين العقاريين الذين اخترتهم وكذلك إلى المشاركين في عملية البيع (كاتب العدل، والمتخصصين في التشخيص، وما إلى ذلك) .) عدد معين من بياناتك الشخصية، مثل اسمك الأول والأخير، ومكان وتاريخ الميلاد، وصورة الممتلكات الخاصة بك، ورقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني، والتقديرات؛ • عندما تكون قد قبلت صراحةً ذلك، لشركاء أجينز التجاريين، لتلقي العروض الترويجية منهم؛ • عندما يكون لدىأجينز التزام قانوني بالقيام بذلك أو إذا اعتقدت أجينز بحسن نية أنه من الضروري الرد على أي مطالبة ضدها، أو الامتثال لأي طلب قانوني، أو من أجل تأمين حقوق وممتلكات وسلامة أجينز، فإن أعضائها وبشكل أعم أي طرف ثالث. قد يتم إرسال المحتوى الذي أنشأه المستخدم على الموقع (مثل التعليقات والمراجعات والتقييمات) إلى المحترف العقاري المعني. وفقًا للتشريعات المعمول بها، وبموافقتك عند الحاجة، يجوز لـأجينز تجميع البيانات التي تهمك والتي تتلقاها أو ترسلها إلى شركائها التجاريين، بما في ذلك كل أو جزء من بياناتك الشخصية والمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط. سيتم استخدام هذه المعلومات المجمعة فقط للأغراض الموضحة أعلاه.

6.2 حقوق المستخدم

أنت تستفيد مما يلي: • حق الوصول : الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي بحوزتنا. • الحق في المحو أو الحق في النسيان: الحق في محو بياناتك الشخصية الموجودة في حوزةأجينز (إلا عندما يتطلب القانون منها الاحتفاظ بهذه البيانات أو عندما يكون لدى أجينز سبب مشروع للقيام بذلك) • الحق في التصحيح : الحق في تعديل البيانات الشخصية التي بحوزة الوكالة والتي تخصك والتي تعتبر خاطئة أو قديمة • حق المعارضة: يمكنك الاعتراض في أي وقت على الأسباب المتعلقة بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ما لم تكن هناك أسباب مشروعة ومقنعة للمعالجة تتجاوز مصالح وحقوق وحريات الشخص المعني، أو لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ • الحق في التقييد: لديك الحق في تقييد المعالجة التي تتم على بياناتك الشخصية في الحالات التالية: o إذا مارست حقك في التصحيح، فقد تكون هناك حاجة إلى تقييد المعالجة للفترة التي تسمح بها، يرجى التحقق من دقتها؛ o إذا مارست حقك في المعارضة، خلال فترة التحقق لتحديد ما إذا كانت الأسباب المشروعة التي تسعى الوكالة إلى تحقيقها تسود على أسبابك؛ o في حالة المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية، يمكنك المطالبة بتقييد استخدامها بدلاً من محوها؛ o للبيانات الشخصية لأغراض المعالجة التي يجب محوها، ولكنها لا تزال ضرورية لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. • الحق في قابلية النقل: لديك الحق في تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها إلى أجينز أو التي تم إنشاؤها بواسطة نشاطك أو التي تمت ملاحظتها. ويجب أن يتم توصيلها بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. يتضمن هذا الحق أيضًا الحق في نقل هذه البيانات إلى مراقب بيانات آخر. وأخيرًا، يحق لك تحديد التوجيهات المتعلقة بمصير بياناتك الشخصية بعد وفاتك. يمكن للمستخدم ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بـ أجينز على هذا العنوان: contact@agenz.ma، مع إرفاق إثبات الهوية وذكر اسمه الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني. في حالة وجود نزاع بينأجينز والمستخدم فيما يتعلق بمعالجة البيانات، يجوز للمستخدم إرسال شكواه إلى أجينز. ولهذا الغرض، يمكن للمستخدم الاتصال بمسؤول حماية البيانات بالشركة، ويمكن مراسلته عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: contact@agenz.ma. إذا لم تجد الشركة حلاً مرضيًا للمستخدم أو إذا استمر النزاع، فسيكون لدى المستخدم إمكانية تقديم شكوى إلى CNDP. الاتصال إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة السرية هذه أو أي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عن طريق: • إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على contact@agenz.ma • أو عن طريق إرسال رسالة إلينا على العنوان التالي: العنوان: أجينز، مسؤول حماية البيانات، 46 شارع الزركوني، الدار البيضاء، المغرب.

6.3 معالجة البيانات الفنية - ملفات تعريف الارتباط

تقوم أجينز و/أو شركاؤها أيضًا بتسجيل بعض البيانات الفنية تلقائيًا. عند الرجوع إلى الموقع، فإن البيانات الفنية التي قد يتم تسجيلها للوصول إلى الموقع أو استخدامه هي عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بالمستخدم والمعلومات المتعلقة بالتكوين (نوع الجهاز والمتصفح وما إلى ذلك) والتنقل ( التاريخ والوقت والصفحات التي تم الرجوع إليها ووقوع الأخطاء وما إلى ذلك) للمستخدم. قد يتم تخزين هذه المعلومات الأخيرة، عبر برنامج الملاحة الخاص بك، في ملفات نصية قصيرة (ملفات تعريف الارتباط)، وفقًا لاختياراتك، في مساحة مخصصة على القرص. تقوم وكالة أجينز و/أو شركاؤها بمعالجة هذه البيانات الفنية بطريقة مجهولة تمامًا، وليس وربطها بأي معلومات تسمح بالتعرف على المستخدم وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة. يتم تعيين معرف مجهول لكل ملف تعريف ارتباط. يسمح ملف تعريف الارتباط لمصدره بتحديد الجهاز الذي تم تسجيله فيه أثناء صلاحية أو فترة تسجيل ملف تعريف الارتباط المعني. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط، اعتمادًا على فئتها، للأغراض التالية: الفئة الأولى من ملفات تعريف الارتباط هي تلك الضرورية تمامًا لاستخدام الموقع. وهي ضرورية للتنقل في الموقع مع الاستفادة من جميع ميزاته (دعم نظام التشغيل الخاص بمستخدم الإنترنت، والشاشة، وما إلى ذلك). إنها تجعل من الممكن تكييف وظائف معينة وعرض الموقع مع متصفحك وأجهزتك. هذه ملفات تعريف ارتباط تقنية في الأساس ولا تحدد هويتك كفرد. هناك فئة أخرى من ملفات تعريف الارتباط تتعلق بتلك التي تسمح بقياس الأداء. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه إمكانية إنشاء إحصائيات وحجم الحضور واستخدام الخدمات المختلفة للموقع. والغرض منها هو تمكين أجينز من تحسين راحة المستخدمين. ملفات تعريف الارتباط هذه لا تحدد هويتك كفرد. يتم استخدام هاتين الفئتين الأوليين من ملفات تعريف الارتباط فقط لأغراض إنشاء إحصائيات الاستخدام، ومنع الأخطاء، ومنع الهجمات وتزييف الموقع أو تحسين شروط الوصول إلى الموقع أو استخدامه. الفئة الثالثة من ملفات تعريف الارتباط تتعلق بالوظائف. سوف يساعدون في تبسيط التنقل الخاص بك. في الواقع، فهي تسمح لك بتسجيل بعض اختياراتك (اللغة، اسم المستخدم، البلد، المعلومات المتعلقة بالنموذج الذي تم إدخاله مسبقًا، وما إلى ذلك). تسمح بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الجمهور لـأجينز بقياس الزيارات إلى مساحات معينة مخصصة لشركائها وتحليل هذه الزيارات، وهي: • Google Analytics: (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) من أجل تحليل حركة المرور والإجراءات التي تتم على الموقع؛ • Facebook: (Facebook Ireland Limited 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland) من أجل تحليل حركة المرور والإجراءات التي يتم تنفيذها على الموقع؛ • LinkedIn: (LinkedIn Ireland Unlimited Company Gardner House, Wilton Plaza, Dublin 2, Ireland) من أجل تحليل حركة المرور والإجراءات التي يتم تنفيذها على الموقع؛ • Realytics: (Realytics, 73 rue d'Anjou, 75008 Paris)، ملف تعريف الارتباط التحليلي Realytics عبارة عن ملف تعريف ارتباط لقياس الجمهور وإحصائياته، وبالتالي فهو معفى من الموافقة، وفقًا لـ CNIL، ويستخدم لقياس أداء معلني الحملات التلفزيونية على الوسائط الرقمية. بالإضافة إلى القياس، تقدم Realytics حلولاً تحسينية أو متقدمة لقياس الجمهور والتي قد تتطلب الحصول على موافقة مجانية وصريحة لا لبس فيها من المستخدم. تصبح Realytics بعد ذلك مزود بيانات لشركاء المعلن، الذين يجب عليهم التأكد من امتثال الشريك التشغيلي. في كلتا الحالتين، يتعهد ملف تعريف الارتباط Realytics باحترام البيانات التي تم جمعها وعدم جمع أي بيانات شخصية أو حساسة ويمكن إلغاء تنشيطه من صفحة إلغاء الاشتراك في Realytics. • Shieldsquare: (Shieldsquare، Shree Arcade، #1391/16/1، الطابق الثالث، الطريق الرئيسي التاسع عشر، تخطيط HSR، القطاع 4، بنغالور 560102، كارناتاكا، الهند) أداة جدار الحماية. تسمح فئة أخرى من ملفات تعريف الارتباط بتحديد هوية المستخدمين من خلال حل "Lead The Way" الخاص بـ CARTEGIE. إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الاعتراض على هويتك من قبل شركة CARTEGIE، فيمكنك إرسال خطاب إلى العنوان التالي: 3 rue Christian Franceries, Parc Chavailles 2, BP 80011, 33522 BRUGES Cedex. تأتي الفئة الأخيرة من ملفات تعريف الارتباط من الشبكات الاجتماعية: تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه، الواردة من أطراف ثالثة، للمستخدم بمشاركة محتوى الموقع مع أشخاص آخرين. وهذا هو الحال، على سبيل المثال، لأزرار تطبيق "مشاركة" أو "أعجبني"، القادمة من شبكات التواصل الاجتماعي مثل "فيسبوك، تويتر، لينكد إن"). نلفت انتباهكم إلى التعريف الذي يوفره هذا الزر. في الواقع، الشبكة من المرجح أن تحدد مواقع التواصل الاجتماعي التي توفر هذا النوع من أزرار التطبيقات هويتك باستخدام هذا الزر، حتى لو لم تنقر عليه أثناء استشارتك للموقع. في الواقع، تسمح بعض ملفات تعريف الارتباط لشبكة التواصل الاجتماعي المعنية بمتابعة تنقلك على الموقع، طالما تم تنشيط حسابك مع شبكة التواصل الاجتماعي هذه على جهازك الطرفي أثناء تنقلك على الموقع. لا تملك شركة أجينز أي سيطرة على العملية التي تستخدمها الشبكات الاجتماعية لجمع المعلومات المتعلقة بتصفحك للموقع. ولذلك ننصحك بقطع الاتصال بشبكات التواصل الاجتماعي هذه قبل تصفح الموقع أو تطبيقاته، إذا كنت لا ترغب في نشر شبكات التواصل الاجتماعي لتصرفاتك الناتجة عن هذه الأزرار. يدعوك أجينز أيضًا إلى الرجوع إلى سياسات حماية البيانات الشخصية لهذه الشبكات الاجتماعية. من المفترض أن تسمح لك هذه بممارسة بعض خيارات السرية مع شبكات التواصل الاجتماعي هذه، ولا سيما عن طريق تكوين حسابات الاستخدام الخاصة بك لكل شبكة من هذه الشبكات. وأخيرًا، هناك فئة أخيرة من ملفات تعريف الارتباط تتعلق بالإعلانات. هذه هي ملفات تعريف الارتباط الإعلانية المستهدفة. تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه تقديم محتوى إعلاني مستهدف للمستخدم بناءً على اهتماماته. يتم وضع ملفات تعريف الارتباط هذه بواسطة شركاء أجينز، ولا تدير أجينز ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركائها وليس لها أي سيطرة على ملفات تعريف الارتباط هذه. يرجى ملاحظة ما يلي: قد تقدم لك أجينز إعلانات أو روابط لمواقع خارجية على الموقع يمكنها جمع بياناتك الشخصية عند النقر فوق الروابط المعنية. لا تتعلق شروط الاستخدام العامة هذه بزيارة مواقع الطرف الثالث، ولا يمكن تحميل أجينز المسؤولية عن سياستها فيما يتعلق بالبيانات الشخصية أو استخدامها. دون الإخلال بما سبق، قد يُطلب من الوكالة و/أو شركائها استخدام هذه المعلومات بالتعاون مع مزود الوصول إلى الإنترنت الخاص بالمستخدم لتحديد هوية المستخدم لأغراض تنفيذ كل أو جزء من هذه الشروط الشروط العامة أو الشروط التعاقدية الإضافية أو بناء على طلب الجهات الإدارية أو القضائية المختصة. كيف تمارس حقوقك؟ نعلمك أنه يمكنك تكوين ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق النقر هنا أو تكوين المتصفح الخاص بك لتعديل اختيارات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. يعد تكوين متصفح الإنترنت طريقة فعالة ومجانية لتحديد إدارة ملفات تعريف الارتباط مسبقًا. لذلك يمكنك أن تقرر: • قبول تسجيل جميع ملفات تعريف الارتباط المدمجة في الصفحات والمحتوى الذي تزوره. لاحظ أنه من ناحية، لن تكون ملفات تعريف الارتباط هذه قابلة للقراءة إلا من قبل مصدريها. من ناحية أخرى، هذه العملية ليست نهائية، وسيكون بإمكانك دائمًا، لاحقًا، حذف ملفات تعريف الارتباط هذه؛ • رفض تسجيل ملفات تعريف الارتباط على جهازك الطرفي. في هذه الحالة، لن يتم احتساب زيارتك للموقع في أدوات قياس حركة المرور، لكن لن تتمكن بعد ذلك من الاستفادة من نفس راحة التصفح، حيث تتطلب بعض الميزات استخدام ملفات تعريف الارتباط. وبالتالي، ترفض أجينز تحمل كامل المسؤولية عن أي إزعاج مرتبط بالأعطال المحتملة لخدماتنا الناتجة عن استحالة استشارة ملفات تعريف الارتباط الضرورية؛ • أن يطلب منك متصفحك إعطاء موافقتك أو رفضك قبل تثبيت ملف تعريف ارتباط جديد على جهازك الطرفي. فترة صلاحية الموافقة على إيداع ملفات تعريف الارتباط هي 13 شهرًا. وفي نهاية هذه الفترة، يتم جمع موافقة المستخدم مرة أخرى. تعتمد إعدادات إدارة ملفات تعريف الارتباط على متصفحك (مزيد من المعلومات، على https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/ و https://www.allaboutcookies.org/fr/ ). لأغراض المعلومات، فإنك تعارض تسجيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تكوين المتصفح الخاص بك على النحو التالي: • بالنسبة لبرنامج Internet Explorer: 1. انتقل إلى "الأدوات" - "خيارات الإنترنت". 2. انقر فوق علامة التبويب الخصوصية. 3. انقر فوق الزر المتقدم، وحدد مربع الاختيار "تجاهل الإدارة التلقائية لملفات تعريف الارتباط". تعرف على المزيد: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies • بالنسبة إلى Firefox: 1. في الجزء العلوي من نافذة Firefox، انقر فوق الزر Firefox (قائمة "أدوات" في نظام التشغيل Windows XP)، ثم حدد "خيارات". 2. حدد لوحة الخصوصية. 3. قم بتعيين قواعد الاحتفاظ: لاستخدام الإعدادات المخصصة للتاريخ. 4. قم بإلغاء تحديد قبول ملفات تعريف الارتباط. اكتشف المزيد: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies • بالنسبة لمتصفح Chrome: 1. انقر فوق رمز مفتاح الربط الموجود في شريط أدوات المتصفح. 2. حدد الإعدادات. 3. انقر فوق إظهار الإعدادات المتقدمة. 4. في قسم "الخصوصية"، انقر فوق الزر "إعدادات المحتوى". 5. في قسم "ملفات تعريف الارتباط"، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط والبيانات من مواقع الجهات الخارجية. اكتشف المزيد: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 • بالنسبة إلى Safari: 1. انتقل إلى الإعدادات - التفضيلات 2. انقر فوق علامة التبويب "الخصوصية" 3. في منطقة "حظر ملفات تعريف الارتباط"، حدد المربع "دائمًا" اعرف المزيد: https://support.apple.com/kb/ HT1677? viewlocale=fr_FR • بالنسبة لـ Opéra: 1. انتقل إلى الإعدادات - التفضيلات 2. انقر فوق علامة التبويب المتقدمة 3. في منطقة "ملفات تعريف الارتباط"، حدد المربع "لا تقبل ملفات تعريف الارتباط مطلقًا" اكتشف المزيد: https://help.opera. com/Windows/10.20/en/cookies.html

6.4 رسوم الخدمة لمنصة أجينز

كمكافأة مقابل خدمات الوساطة، ستكون رسوم الخدمة المدرجة في الجدول أدناه مستحقة للمنصة في حالة إبرام صفقة شراء أو تأجير لعقار بموجب تفويض مع وكالة أجينز. يتم عرض الأصول الخاضعة للتفويض على المنصة مع وجود علامة "حصري على أجينز" على المنصة
الشقق والفلل :

• البيع : 2.5% غير شامل ضريبة سعر بيع العقار، يدفعها البائع
• الشراء : 2.5% غير شامل ضريبة سعر بيع العقار، يدفعها المشتري
• الإيجار : إيجار شهر واحد يدفعه المؤجر
• الإيجار : إيجار شهر واحد يدفعه المستأجر

6.5. خريطة البضائع المباعة : معالجة البيانات من مصلحة الضرائب المتعلقة بالبضائع المباعة

تتضمن معالجة البيانات المتعلقة ببطاقة البضائع المباعة معالجة البيانات الشخصية. تتم الإشارة إلى الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين في المادة 1.1. من شروط الاستخدام العامة هذه. المعلومات الفردية للأشخاص تأتي البيانات المتعلقة بالتحويلات من المعلومات التي تتيحها مصلحة الضرائب للجمهور مجانًا بموجب القانون 31-13 المتعلق بالوصول العام المجاني إلى المعلومات. وتتعلق هذه البيانات بالمبيعات والمزادات ومصادرة وتبادل العقارات المنشورة في الملف العقاري على مدى السنوات الخمس الماضية، نتيجة للمعالجة المحوسبة المتعلقة بتسجيل الأراضي والتوثيق الحرفي للسجل العقاري. والمعلومات المتاحة لكل تحويل هي كما يلي: 1. تاريخ وطبيعة التحويل. 2. السعر؛ 3. العنوان: رقم الشارع، الرقم القياسي، نوعه، رمزه واسمه، الرمز البريدي واسم البلدية؛ 4. المراجع المساحية: رمز البلدية والدائرة، البادئة ورمز القسم المساحي، رقم مخطط موقع العقار، رقم المجلد، وكذلك إذا كان العقار موضوع النقل جزءًا من ملكية مشتركة عدد العقود ورقم الدفعة في حدود خمسة عقود لكل عملية تحويل؛ 5. وصف العقار بعد التصريح عنه للإدارة: مساحة السطح المنصوص عليها في الكود نوع المبنى، نوع المبنى، عدد الغرف الرئيسية، مساحة الأرض، وبالنسبة للأراضي غير المستغلة. قد تهم هذه المعلومات كلاً من البائعين (أو الناقلين) والمشترين (أو المنقولين). تقوم شركة أجينز فقط بتوزيع البيانات المتعلقة بالمبيعات (المشار إليها في هذه المقالة باسم "البضائع المباعة"). الأساس القانوني والغرض من هذه المعالجة هو وجود مصلحة مشروعة في تطوير الشفافية في أسواق الأراضي والعقارات من خلال تقديم خدمة تسهل الوصول إلى معرفة أسعار العقارات من قبل أي شخص مهتم. فترة الاحتفاظ بالبيانات لا يتم جمع البيانات الشخصية أو يتم حذفها تلقائيًا. ويجوز الاحتفاظ بالبيانات لفترة إضافية مدتها 10 سنوات بعد ذلك في قاعدة بيانات الأرشيف، تحت قيود الوصول، لأغراض الإحصاءات والأبحاث المتعلقة بالأسعار. مستلمو البيانات يتم توزيع هذه البيانات على الجمهور من خلال موقعنا، بما في ذلك تطبيقاتنا. ومع ذلك، يتم اتخاذ التدابير اللازمة لضمان عدم إعادة تحديد هوية الأشخاص المعنيين أو فهرستهم في محركات البحث الخارجية على الإنترنت. قد نشارك هذه البيانات الشخصية مع أطراف أخرى، مثل الوكالات العقارية أو وكلاء العقارات أو العملاء أو المواقع أو التطبيقات التابعة ومقدمي الخدمات الذين تعاقدنا معهم. نحن نطلب من جميع هذه الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعاملتها وفقًا للقانون. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات الخارجيين لدينا باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا. حقوق أصحاب البيانات يستفيد أي شخص يتأثر بالتغيير المنشور على الموقع من: • حق الوصول: الحق في الحصول على نسخة من بياناته الشخصية التي بحوزتنا. • الحق في المحو أو الحق في النسيان: الحق في محو البيانات الشخصية الموجودة في حوزة أجينز (إلا عندما يتطلب القانون منها الاحتفاظ بهذه البيانات أو عندما يكون لدى أجينز سبب مشروع للقيام بذلك) • الحق في التصحيح: الحق في تعديل البيانات الشخصية التي بحوزة الوكالة والتي تعتبر خاطئة أو قديمة • حق المعارضة: يمكنك الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر ما لم وجود أسباب مشروعة ومقنعة للمعالجة تتجاوز مصالح وحقوق وحريات الشخص المعني، أو لإنشاء الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ • الحق في التقييد: الحق في الحد من المعالجة التي تتم على البيانات الشخصية في الحالات التالية: o في حالة ممارسة حق التصحيح، قد تكون هناك حاجة إلى تقييد المعالجة للفترة التي تسمح للوكالة بالتحقق من دقتها؛ o في حالة ممارسة حق المعارضة، خلال فترة التحقق لتحديد ما إذا كانت الأسباب المشروعة التي تنتهجها الوكالة تسود على أسباب الشخص المعني؛ o في حالة المعالجة غير القانونية لبياناتهم الشخصية، يجوز لصاحب البيانات أن يطلب تقييد استخدامهابدلاً من المحو؛ o للبيانات الشخصية لأغراض المعالجة التي يجب محوها، ولكنها لا تزال ضرورية لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. ممارسة الحقوق من قبل أصحاب البيانات يتم تنفيذ الحق في الاعتراض على نشر البيانات المتعلقة بالملكية وكذلك الحق في محو البيانات الموجودة على الممتلكات في المساحة الآمنة المخصصة لهذا الغرض والتي يمكن الوصول إليها عن طريق زر "الإبلاغ عن مشكلة" ضمن وصف العقار المباع ويسمح لك بتنزيل إثبات الهوية وأي مستند يربط قانونيًا الشخص المعني بالعقار المعني (سند البيع، حكم التحكيم، وما إلى ذلك) لممارسة حقوقك. في حالة ممارسة المستخدم لحقه في المعارضة، يجوز له أن يطلب حذف جميع البيانات المتعلقة به من قاعدة بيانات أجينز عن طريق إرسال بريد إلكتروني يؤكد أن حق المعارضة قد تم أخذه بعين الاعتبار. تتم ممارسة الحقوق الأخرى عن طريق الاتصال بـأجينز على هذا العنوان: contact@agenz.ma. ولتحقيق هذه الغاية، قد يُطلب منك تقديم إثبات هوية وأي مستند يربط الشخص المعني قانونيًا بالعقار المعني (سند البيع، حكم التحكيم، وما إلى ذلك). عند الاقتضاء، سيحرص الشخص المعني على إخفاء أي معلومات زائدة عن المستندات المرسلة: يجب أن يظهر فقط اللقب والاسم الأول وعنوان العقار بالإضافة إلى الطبيعة القانونية وتاريخ الفعل. في حالة وجود نزاع بين أجينز وصاحب البيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات، يجوز للمستخدم إرسال شكواه إلى أجينز وفقًا للمادة. 6.3 هنا.

7. الروابط التشعبية

قد يحتوي الموقع على روابط نصية تشعبية لمحتوى من أطراف ثالثة أو إلى مواقع إلكترونية تديرها أطراف ثالثة. لا تتحمل أجينز مسؤولية جودة أو دقة هذا المحتوى أو مواقع الويب، ولا يمكن اعتبار أجينز مؤيدًا لهذه المواقع أو المحتوى أو نشرها أو الترخيص بها. وبالتالي، فإن مشغلي هذه المواقع هم وحدهم المسؤولون عن الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، ولا سيما فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي يعرضونها للبيع على مواقعهم، وبشكل خاص في مسائل حماية المستهلك، والبيع عن بعد، واللوائح، والأسعار، حماية البيانات الشخصية، الخ. لا يتحمل موقع أجينز أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تنجم عن استخدام هذه المواقع. لا يمكن إنشاء روابط نصية تشعبية لهذا الموقع دون الحصول على إذن مسبق صريح من أجينز.

8. المسؤوليات

تبذل أجينز قصارى جهدها لضمان حسن سير عمل الموقع والخدمات التي تظهر فيه، وفقًا لحدود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الشروط العامة.

8.1. مسؤولية الشركاء

الخدمات المقدمة من قبل الشركاء تقع تحت مسؤوليتهم الحصرية. ونتيجة لذلك، يتم إعفاء أجينز من أي مسؤولية بسبب المحتوى المنشور و/أو الخدمات التي يقدمها الشركاء من خلال هذا الموقع.

8.2. حدود المسؤولية

وبالنظر على وجه الخصوص إلى المخاطر التقنية المرتبطة بالتشغيل اللامركزي لشبكة الإنترنت، لا تقدم أجينز أي ضمان لاستمرارية الخدمة أو عدم وجود أخطاء على الموقع. وفي هذا الصدد، تحتفظ الوكالة بالحق في تعليق الوصول إلى الموقع كليًا أو جزئيًا لإجراء أي عملية تصحيح أو تحديث أو صيانة دون إشعار. لا يمكن أن تتحمل أجينز تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي ضرر و/أو خسارة قد تلحق بالمستخدم. لا يمكن أن تتحمل أجينز، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، وعلى وجه الخصوص أي أضرار تجارية ومعنوية ومالية، بما في ذلك أي خسارة في الأرباح لها سبب أو أصل أو أساس لاستخدام الموقع.

9. القانون المعمول به

يخضع الموقع وهذه الشروط العامة للقانون المغربي.

10. المعلومات القانونية

أجينز هي علامة تجارية مسجلة ومدارة من قبل شركة agenz SARL المقر الرئيسي: 46 شارع الزرقطوني، الدار البيضاء SAS برأسمال قدره 50.000 درهم – RC: 470711 للتواصل: contact @agenz.ma

الشروط العامة للبيع

1. الهدف

تحكم هذه الشروط العامة شروط استخدام الحساب المهني المسمى PRO ACCOUNT، وكذلك الاشتراكات الأساسية والمميزة على المنصة www.agenz.ma. يتم تحديد محتوى الخدمات المقدمة للوكالة الشريكة في الشروط المحددة أدناه. فوق.

2. حساب احترافي

يجب على الوكالة العقارية الشريكة أولاً إنشاء حساب PRO مجاني يسمح بإنشاء عرض على الموقع. يجوز لشركة أجينز، وفقًا للعرض التجاري الحالي، تحديث الخدمات المقدمة والتي يمكن الوصول إليها مجانًا من خلال حساب PRO. تحتفظ أجينز بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعليق حساب PRO الذي لا يتوافق مع شروط الاستخدام، و/أو حذف عرض من الموقع. يمكن لأي وكالة شريكة تمتلك حساب PRO الاشتراك في اشتراك ESSENTIAL أو PREMIUM في أي وقت، وسيتم تحديث الخدمات عند الاشتراك (راجع المادة 4).

3.سعر الاشتراكات الأساسية والمميزة

تتم فاتورة الاشتراك المختار وفقًا للمعدلات الحالية المذكورة في الشروط الخاصة في العقود. يجب أن يتم دفع سعر الاشتراك بالكامل من قبل الوكالة الشريكة عند الاشتراك. يمكن للوكالة الشريكة أيضًا التوقيع على طلب تحويل تلقائي لتوزيع الدفعات، والتي ستكون بعد ذلك مستحقة شهريًا، في اليوم الأول من كل شهر. أي تأخير في السداد لأكثر من 30 يومًا قد يؤدي إلى غرامة قدرها 10% شهريًا على المبالغ المتبقية المستحقة، بالإضافة إلى الإيقاف الفوري للخدمات المقدمة.

4. فتح الوصول إلى الخدمة

يمكن الوصول إلى واجهة الإدارة فورًا بعد إنشاء الحساب الاحترافي بواسطة الوكالة الشريكة. سيكون عرض الوكالة الشريكة مرئيًا على الموقع بمجرد التحقق من صحة محتواه بواسطة أجينز. الغرض من هذا التحقق هو التحقق من جودة وصحة المحتوى المدرج. إذا قمت بالاشتراك في اشتراك أساسى أو الممتازة، فسيكون من الممكن الوصول إلى الخدمات عند استلام الدفعة المقابلة من قبل أجينز.

5. إمكانية الرؤية

تلتزم أجينز بإتاحة الرؤية لأي وكالة شريكة على الصفحات الرئيسية للموقع، من خلال؛

- واجهة عرض رقمية تحتوي على صفحة URL الخاصة بها، بما في ذلك وصف الوكالة وصورة الملف الشخصي وصورة الغلاف ونموذج الاتصال ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني للوكالة.
- المبيعات الأخيرة من الوكالة الشريكة
- ورقة خاصة بكل عقار مباع مع نموذج التواصل ورابط نافذة الوكالة.
- إعلانات مبيعات الإيجار من الوكالة في القسم المخصص بالموقع.
يجب على الوكالة العقارية الشريكة دمج المحتوى عالي الجودة والموجه تجاريًا في واجهة العرض الخاصة بها. تحتفظ أجينز بالحق في حذف أي محتوى يعتبر غير مناسب أو يمكن مقارنته بالإعلانات الكاذبة.

6. ميثاق النشر للبضائع المباعة

يعتبر العقار مباعًا على موقع أجينز الإلكتروني منذ لحظة التوقيع على التسوية أو الوعد بالبيع. يمكن أن يسمح نموذج إنشاء العنصر المباع بالإعلان عن بيع عنصر واحد فقط. سيكون العقار المباع مرئيًا على منصة أجينز إذا كان حديثًا (آخر 24 شهرًا). من المهم بالنسبة للوكالة الشريكة إضافة عقار إلى واجهتها بمجرد بيعه. في الواقع، البضائع المباعة هي أساس خوارزمية الرؤية لموقع أجينز. توصي هذه الخوارزمية بمتخصصي العقارات المعنيين للبائعين الأفراد على الصفحات المختلفة للموقع (صفحة الأسعار، صفحة النتائج التقديرية). كلما زاد عدد السلع المباعة لدى الوكالة الشريكة، زادت احتمالية ظهورها على هذه الصفحات، وزادت احتمالية أن تكون سلعها المباعة ذات صلة ببحث البائع الفردي. يجب أن تمثل أي صورة فقط الممتلكات المباعة:

- لا يسمح بوضع الشعارات في المواقع المخصصة للصور الفوتوغرافية
- لا يسمح بإضافة شعار إلى الصورة
- لا يُسمح بوضع اللافتات أو التعليقات أو أرقام الهواتف أو عناوين URL أو أي عناصر أخرى على الصور
- يجب ألا تتضمن الصور شخصاً طبيعياً
في حالة عدم الامتثال للشروط المذكورة أعلاه، تحتفظ أجينز بالحق في سحب أو تعليق السلعة التي تم بيعها داخل المساحة المهنية للوكالة الشريكة من الموقع في أي وقت، دون سابق إنذار، دون تعويض، وبالتالي يمكن أن تكون نسخة مكررة. أو بيع عقار زائف، وهو ما تقبله الوكالة العقارية الشريكة.

7. ميثاق نشر الإعلانات

لكل عرض بيع أو تأجير، تشجع أجينز الوكالة الشريكة على إضافة صور عالية الوضوح للعقار، بأعداد كافية لتقديم رؤية كاملة لخصائص العقار المعروض وصفاته وعيوبه المحتملة، لأنه أحد المعايير الأولى من الجاذبية للفرد، عند معاينة العقار: سيتم استشارة العرض الذي يتضمن العديد من الصور ذات الجودة الجيدة بشكل أكبر من قبل مستخدمي الإنترنت، مقارنة بالعقار الذي يحتوي على عدد غير كافٍ من الصور أو الجودة المتوسطة. علاوة على ذلك: يجب أن تمثل أي صورة فقط الممتلكات المعروضة.

- لا يسمح بوضع الشعارات في المواقع المخصصة للصور الفوتوغرافية
- لا يسمح بإضافة شعار إلى الصورة
- لا يُسمح بوضع اللافتات أو التعليقات أو أرقام الهواتف أو عناوين URL أو أي عناصر أخرى على الصور
- يجب ألا تتضمن الصور شخصاً طبيعياً
في حالة عدم الالتزام بالشروط المذكورة أعلاه، تحتفظ أجينز بالحق في سحب أو تعليق الإعلان من الموقع وداخل المساحة المهنية للوكالة العقارية الشريكة في أي وقت، دون إشعار، ودون تعويض. تحتفظ أجينز أيضًا بالحق في حذف الإعلان إذا كان من المحتمل أن يكون مكررًا أو إعلانًا كاذبًا، أو إعلانًا مضللاً، أو يحتوي على موقع غير دقيق أو غير دقيق، أو معلومات خاطئة بشكل عام، وهو ما تقبله الوكالة الشريكة.

8. المشاريع العقارية المكتشفة على أجينز

لكل عرض بيع أو تأجير، تشجع أجينز الوكالة الشريكة على إضافة صور عالية الوضوح للعقار، بأعداد كافية لتقديم رؤية كاملة لخصائص العقار المعروض وصفاته وعيوبه المحتملة، لأنه أحد المعايير الأولى من الجاذبية للفرد، عند معاينة العقار: سيتم استشارة العرض الذي يتضمن العديد من الصور ذات الجودة الجيدة بشكل أكبر من قبل مستخدمي الإنترنت، مقارنة بالعقار الذي يحتوي على عدد غير كافٍ من الصور أو الجودة المتوسطة. علاوة على ذلك: يجب أن تمثل أي صورة فقط الممتلكات المعروضة.

- لا يسمح بوضع الشعارات في المواقع المخصصة للصور الفوتوغرافية
- لا يسمح بإضافة شعار إلى الصورة
- لا يُسمح بوضع اللافتات أو التعليقات أو أرقام الهواتف أو عناوين URL أو أي عناصر أخرى على الصور
- يجب ألا تتضمن الصور شخصاً طبيعياً
في حالة عدم الالتزام بالشروط المذكورة أعلاه، تحتفظ أجينز بالحق في سحب أو تعليق الإعلان من الموقع وداخل المساحة المهنية للوكالة العقارية الشريكة في أي وقت، دون إشعار، ودون تعويض. تحتفظ أجينز أيضًا بالحق في حذف الإعلان إذا كان من المحتمل أن يكون مكررًا أو إعلانًا كاذبًا، أو إعلانًا مضللاً، أو يحتوي على موقع غير دقيق أو غير دقيق، أو معلومات خاطئة بشكل عام، وهو ما تقبله الوكالة الشريكة.

9. مدة الاشتراكات وإنهائها

تنتهي الاشتراكات الأساسية والمميزة لمدة سنة واحدة من تاريخ التوقيع. يجوز حذف حساب Pro في أي وقت وفقًا لتقدير أي من الطرفين. العقد، بغض النظر عن مدته، هو عقد تجديد ضمني، وبالتالي سيتم تجديده تلقائيا عند انتهاء هذا العقد. يجب على الطرف الذي يرغب في إنهاء هذه الاتفاقية أولاً أن يرسل خطابًا مع إخطار الاستلام لإخطار المقاول المشارك برغبته في إنهاء هذه الاتفاقية. ومن الآن فصاعدا، يتنازل الطرفان عن أي تعويض في حالة إنهاء العقد تطبيقا لهذه المادة.

10. استخدام البيانات

تتعهد شركة أجينز باستخدام البيانات المتعلقة بالسلع المباعة والإعلانات التي ترسلها الوكالة الشريكة فقط كجزء من نشاط التقييم الخاص بها أو لتسليط الضوء على الوكالة الشريكة. وتتعهد شركة أجينز بعدم نقلها إلى أي طرف ثالث أو شريك تجاري. في حالة إدخال البيانات الشخصية في نافذة الوكالة الشريكة، يمكنك الاتصال بـ contact@agenz.ma لممارسة حقوق الوصول والتصحيح والمعارضة وفقا لأحكام القانون 08-09.

11. التنفيذ بحسن نية

يتعهد الطرفان بتنفيذ هذه الاتفاقية بحسن نية، ويتعهدان بإبلاغ الطرف الآخر عندما يواجه أحدهما أو الآخر صعوبة أو نزاعًا، في سياق تنفيذ هذه الاتفاقية.

12. السرية

يضمن الطرفان سرية المعلومات والمستندات المقدمة إليهما، بأي وسيلة أو وسيلة مهما كانت، في إطار هذا العقد. يضمن الطرفان سرية البيانات التي يتم جمعها من العملاء فيما يتعلق بأطراف ثالثة غير مصرح بها.